Privasi Privasi

"Data Pribadi" berarti setiap informasi yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda, termasuk nama, nama perusahaan, alamat email kantor, dan nomor telepon, yang Anda berikan secara sukarela ketika menghubungi kami melalui situs web ini. "Situs Web" berarti halaman-halaman yang dipublikasikan pada domain iForte.AI. "Layanan" berarti komputasi GPU dan solusi AI yang kami tawarkan secara komersial, yang diatur dalam perjanjian tertulis tersendiri dan bukan oleh Kebijakan ini.

Kami mengumpulkan Data Pribadi hanya ketika Anda memilih untuk memberikannya, seperti saat Anda mengisi formulir konsultasi atau mengirimkan email kepada kami. Data tersebut mencakup nama, perusahaan, email kantor, bidang minat yang Anda sampaikan, perkiraan lini waktu, dan isi pesan Anda. Kami juga dapat mengumpulkan data teknis yang dihasilkan saat Anda mengunjungi Situs Web, termasuk alamat IP, jenis peramban, halaman yang dilihat, dan waktu kunjungan.

Kami memproses Data Pribadi yang Anda kirimkan untuk menanggapi pertanyaan Anda, menilai kesesuaian layanan kami dengan kebutuhan Anda, melakukan pembahasan prakontrak, dan menyimpan catatan korespondensi bisnis. Kami memproses data teknis untuk mengoperasikan dan mengamankan Situs Web. Kami tidak menggunakan data pertanyaan dari situs web untuk pengambilan keputusan otomatis.

Kami memproses Data Pribadi Anda berdasarkan persetujuan yang Anda berikan saat mengirimkannya kepada kami, serta berdasarkan kepentingan bisnis yang sah dalam menanggapi pertanyaan komersial. Apabila pemrosesan bergantung pada persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja dengan menghubungi kami, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan.

Kami tidak menjual Data Pribadi Anda. Kami dapat membagikannya kepada perusahaan afiliasi dalam Protelindo Group sepanjang diperlukan untuk menanggapi pertanyaan Anda, serta kepada penyedia layanan yang menyelenggarakan sistem atau mengelola korespondensi kami, yang terikat untuk memprosesnya hanya berdasarkan instruksi kami. Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi kepada aparat penegak hukum, regulator, atau pengadilan apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan kepada entitas penerus dalam hal terjadi penggabungan, pengambilalihan, atau pengalihan aset.

Kebijakan ini hanya mencakup pertanyaan yang disampaikan melalui Situs Web. Data yang diproses pada infrastruktur kami sebagai bagian dari kerja sama komersial diatur oleh perjanjian layanan tertulis antara kami dan pelanggan, bukan oleh Kebijakan ini. Apabila kami bertindak sebagai Prosesor Data Pribadi bagi pelanggan, kewajiban kami diatur dalam perjanjian tersebut.

Bergantung pada layanannya, entitas pengikat kontrak adalah PT iForte Gilang Pertiwi Utama untuk komputasi GPU, atau PT iForte Artificial Intelligence Solutions untuk kerja sama solusi AI. Kedua entitas berada dalam kepemilikan yang sama di bawah Protelindo Group dan menerapkan kerangka pelindungan data yang sama. Entitas yang berlaku disebutkan dalam perjanjian layanan.

Kami menerapkan langkah pengamanan administratif, teknis, dan fisik untuk melindungi Data Pribadi dari kehilangan, penyalahgunaan, serta akses, perubahan, atau pengungkapan tanpa hak. Langkah tersebut mencakup pembatasan akses kepada personel yang berwenang, penerapan kendali teknis yang sesuai dengan tingkat sensitivitas data, dan peninjauan kendali tersebut secara berkelanjutan. Tidak ada pengiriman atau penyimpanan data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

Kami menyimpan korespondensi pertanyaan selama pertanyaan tersebut masih aktif dan setelahnya selama 5 (lima) tahun, atau selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, atau peraturan. Kami akan menghapus atau memusnahkan Data Pribadi lebih awal apabila Anda memintanya, apabila diperintahkan oleh otoritas yang berwenang, atau apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak memperoleh informasi mengenai cara Data Pribadi Anda diproses, mengakses Data Pribadi tersebut, memperbaiki atau memperbaruinya, meminta penghapusannya, menarik persetujuan, dan mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu. Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui rincian pada bagian 13. Kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Data Pribadi yang dikirimkan melalui Situs Web diproses di Indonesia. Apabila transfer ke luar wilayah Indonesia diperlukan, kami akan memastikan tingkat pelindungan yang memadai sesuai dengan persyaratan peraturan perundang-undangan pelindungan data pribadi Indonesia yang berlaku.

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Setiap versi pembaruan berlaku sejak dipublikasikan. Kami menganjurkan Anda meninjau halaman ini secara berkala.

Pertanyaan mengenai Kebijakan ini, atau permintaan terkait hak Anda, dapat dikirimkan ke inquiries@iforte.ai atau melalui surat ke Menara BCA, Lantai 53, Jl. M.H. Thamrin No. 1, Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10310, Indonesia.

Apabila salah satu ketentuan dalam Kebijakan ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.